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Preguntas frecuentes

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

1.    ¿Cuál es su horario de atención a clientes?
R.-Nuestros horarios de atención a clientes son de 8am a 6pm.

2.    ¿Cuál es su tiempo de entrega?
R.-25 días hábiles.

3.    ¿Cómo puedo saber si han recibido el pago de mi pedido?
R.-Se le confirmará por correo electrónico.

4.    ¿Cómo puedo saber la situación de mi pedido?
R.- Debe comunicarse con atención a clientes.

5.    ¿Cuáles son sus formas de pago?
R.- Cheque y tarjeta.
Debe cubrirse el 50% de anticipo y saldarse al ser entregado su pedido.

6.    ¿Cómo llegan los muebles, montados o desmontados?
R.- Desmontados.

7.    ¿Montan ustedes los muebles?
R.- Solo en Baja California se instala.

8.    ¿Me van a llamar antes de entregarme mi pedido?
R.- Sí.

9.    ¿Qué daños cubre la garantía?
R.- Defectos de fabricación.

10.    ¿Realizan entregas a todo México?
R.- Sí.